Com um mercado de trabalho constantemente em mudança e em evolução, é essencial adaptar-se e investir no desenvolvimento de competências relevantes para a sua área e para se distinguir da crescente e qualificada diversidade de profissionais.
O relatório World Economic Forum’s Future of Jobs, realizado em 2023, que explora a evolução das competências nos próximos 5 anos e a forma como as tendências socioeconómicas e tecnológicas moldarão o local de trabalho do futuro, apontou as 10 competências do futuro no mercado de trabalho.
1. Pensamento criativo
A capacidade de pensar de forma criativa permite que as empresas se destaquem dos seus concorrentes, respondam às necessidades dos seus consumidores e impulsionem o crescimento e o sucesso organizacional. Esta criatividade, tanto individual como coletiva, promove um ambiente de trabalho mais inspirador.
2. Pensamento analítico
A capacidade de identificar e resolver problemas de uma forma lógica é essencial para tomar decisões informadas. Ao conjugar a análise de dados ao pensamento analítico, as decisões tendem a ser mais eficazes do que aquelas tomadas baseadas na intuição.
Esta competência não só permite identificar oportunidades e resolver problemas de forma eficaz, como também alcançar resultado sustentáveis a longo prazo no âmbito empresarial.
3. Literacia digital
Com o constante desenvolvimento tecnológico, é essencial desenvolver competências que permitam uma boa compreensão e utilização de ferramentas tecnológicas.
Esta competência permite que os profissionais compreendam e explorem de uma forma eficiente as tendências tecnológicas e que se adaptem rapidamente às mudanças e oportunidades emergentes.
4. Curiosidade e aprendizagem contínua
Adotar uma atitude proativa na aquisição de novas competências e experiências desempenha um papel crucial no desenvolvimento pessoal e profissional.
Esta competência permite aos indivíduos tornarem-se mais versáteis, adaptáveis e aptos para enfrentar desafios no mundo dos negócios, que está em contaste evolução.
5. Resiliência, flexibilidade e agilidade
Estas características permitem às empresas adotar uma postura proativa e adaptável face aos desafios do ambiente empresarial em constante evolução, permitindo uma resposta rápida e eficiente às oportunidades emergentes.
6. Pensamento sistémico
O pensamento sistémico é uma ferramenta que ajuda a entender sistemas complexos, que podem incluir pessoas, processos, tecnologias e recursos.
Ao identificar as conexões entre estes aspetos é possível não só reagir a problemas existentes, como também a antecipá-los, tendo como principal objetivo a melhoria do desempenho do sistema como um todo.
7. IA e big data
A Inteligência Artificial (IA) permite às empresas automatizar processos, otimizar operações e oferecer serviços personalizados aos clientes. O Big data faculta o acesso a volumes de informação, permitindo realizar uma análise mais abrangente e detalhada do mercado, nomeadamente identificar padrões e prever tendências.
Conjugadas, estas duas ferramentas são essenciais para capacitar as empresas a aproveitarem ao máximo o potencial dos dados e da tecnologia no seu negócio.
8. Motivação e autoconhecimento
Estas competências tendem a promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo, o que impulsiona o sucesso organizacional.
9. Gestão de talento
É uma estratégia responsável por identificar, atrair, desenvolver e reter os melhores talentos – reconhece as pessoas como o elemento mais valioso para alcançar o sucesso.
10. Orientação para o serviço e apoio ao cliente
Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes requer competências importantes, já que desempenham um papel fundamental na satisfação do cliente, na criação de valor e no incentivo à lealdade do consumidor para com a marca. Esta lealdade, por sua vez, pode ser traduzida numa vantagem competitiva para as empresas.
Estas são algumas das competências que estarão em ascensão até 2027. Já pensou em desenvolver estas competências? O primeiro passo é entender que é possível aprender e desenvolver estas soft skills. Gostaria de saber mais sobre soft skills? No artigo “Recrutamento além do currículo: a importância das soft skills” explicamos a importância e indicamos 3 formações gratuitas para desenvolver as suas.
