As empresas têm cada vez mais preocupações com os seus colaboradores, procurando proporcionar-lhes condições que os mantenham satisfeitos, motivados e comprometidos. Contudo, gerir pessoas em contextos de instabilidade económica, política ou social traz desafios que requerem estratégias. A imprevisibilidade dos custos, as mudanças nas condições de trabalho e os impactos diretos sobre as operações tornam-se fatores críticos.
A incerteza em relação ao ambiente externo, a volatilidade dos mercados, as dificuldades de planeamento e a hesitação nos investimentos geram nos decisores maior stress e preocupação com a gestão dos recursos, humanos e financeiros.
Estabelecer objetivos claros pode ajudar as empresas a tomar decisões estratégicas e a manter o foco, de modo a ultrapassarem os desafios e superarem as dificuldades vividas em contextos de incerteza. Esses contextos afetam não só as estruturas empresariais, mas também as pessoas que delas fazem parte.
Existem várias estratégias que as empresas podem adotar para equilibrar o bem-estar e satisfação dos colaboradores com as exigências impostas pela instabilidade do ambiente:
Definição de objetivos e prioridades
Refletir e definir objetivos estratégicos na área de Recursos Humanos no início do ano auxilia as empresas a adaptarem-se às condições adversas. Dois objetivos essenciais são: reter talentos e contratar novos profissionais de forma ajustada. Ferramentas de Gestão de Recursos Humanos podem ser fundamentais para responder a esses objetivos. É importante que as expectativas e as dificuldades sejam comunicadas de forma clara às pessoas, para que elas sintam que fazem parte da solução.
Gestão de remunerações e benefícios
Identificar as necessidades essenciais dos colaboradores e apoiá-los através de incentivos e benefícios pode aumentar o compromisso e a identidade com a empresa. A gestão eficaz de remunerações e benefícios contribui para atrair e reter talentos e aumentar a satisfação dos colaboradores atuais. Em tempos de instabilidade, gerir a permanência de profissionais experientes pode ter um impacto positivo na produtividade e ajudar a reduzir custos com recrutamento e formação.
Gestão do bem-estar
Existem protocolos e medidas, com um custo diluído para a empresa e um impacto significativo para os colaboradores, que podem ser implementados para promover o bem-estar, reduzir o stress e aumentar a satisfação no trabalho. Esses esforços podem incluir programas de relaxamento, incentivo à prática de exercício físico, apoio psicológico, iniciativas de equidade e inclusão, além de políticas voltadas para o trabalho saudável.
Estabelecer políticas de trabalho saudável
As empresas podem adotar medidas que incluam trabalho remoto ou horários flexíveis, boa gestão das férias e pausas regulares. Investir em tecnologias que simplifiquem processos e reduzam tarefas repetitivas também pode diminuir o stress e melhorar a produtividade. Em cenários de incerteza, essas políticas não só promovem maior satisfação, mas também fortalecem a resiliência organizacional.
Promover formação e desenvolvimento
Investir em formação e desenvolvimento é essencial para enfrentar mudanças e desafios. Isso contribui para aumentar a produtividade, reter talentos e criar novas oportunidades de progressão interna, impactando positivamente o desempenho da empresa e o seu sucesso a longo prazo. Em contextos de instabilidade, a aprendizagem contínua ajuda as organizações e os colaboradores a se adaptarem mais rapidamente.
Momentos de instabilidade económica, política ou social exigem atenção redobrada e a seleção estratégica de objetivos e investimentos, especialmente na Gestão de Pessoas. Essa abordagem não só ajuda a organização a superar desafios, mas também fortalece a sua capacidade de se adaptar a futuros cenários adversos.
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